Une rencontre tripartite a tout d'abord lieu entre le bénéficiaire, le coordinateur DUO et le mandant pour fixer les objectifs de la mesure. Puis, le bénéficiaire est mis en contact avec le bénévole / mentor qui l’accompagnera dans un coaching individualisé.
Le bénéficiaire trouve un cadre où sont privilégiés l’écoute, la confidentialité et un espace neutre. Des rencontres hebdomadaires d’environ deux heures sont organisées pour transférer les compétences nécessaires à l’atteinte des objectifs du bénéficiaire (soutien dans les démarches administratives, recherche de formation, recherche de logement, etc.).
La durée de la mesure est de six mois.
Notre coordinateur reste en contact régulier avec le duo bénévole / mentor, afin d’assurer le respect du cadre et des objectifs fixés. Après trois mois d'accompagnement, un bilan intermédiaire est dressé entre le mandant, le bénéficiaire et le coordinateur DUO. Au terme de la mesure, un bilan tripartite est organisé pour valider l’atteinte des objectifs et identifier une suite possible.